Introducere
Piața SaaS de astăzi este mai competitivă ca niciodată, ceea ce face incredibil de dificil să găsești o soluție potrivită pieței și să creezi o afacere durabilă. Scopul acestui articol este de a face SaaS-ul tău mai profitabil, iar una dintre modalitățile de a realiza acest lucru este prin crearea unei soluții open source. Vom explora unele avantaje, dezavantaje și câteva povești de succes în jurul open source.
Ce este Open Source?
Așa cum deja știți din articolul nostru anterior, „Tot ce trebuie să știți despre utilizarea OSS în aplicația voastră”, open source este procesul de transparență, prin care faceți publică o parte din soluția voastră software. Acest lucru permite altora să vă vadă codul, să-l editeze sau chiar să-l folosească în propria lor afacere. Există trei motive pentru a alege să vă transformați SaaS-ul în open-source: suport, vizibilitate și cultură.
De ce să vă transformați SaaS-ul în open-source?
Suport
Suportul înseamnă orice ajutor pe care îl puteți obține din exterior, de obicei de la programatori individuali sau chiar de la companii. Gândiți-vă la acest ajutor ca la roțile unei mașini, în timp ce voi rămâneți motorul care dă direcția. Ei ajută cu remedierea erorilor în cod, sugestii de funcționalități și implementarea integrărilor cu soluții terțe. Cu toate acestea, veți rămâne responsabil pentru implementarea noilor funcționalități, planificarea lansărilor și așa mai departe. Avantajul aici este că descentralizați implementarea către un public mai larg, ceea ce vă poate ajuta să navigați mai rapid prin lansări și să găsiți erori mai repede.
Vizibilitate
Vizibilitatea este un alt avantaj pentru soluțiile open source. Acționează ca o grădină comunitară și poate crește conversia de la lead la client, sporindu-vă prezența SaaS în bloguri online, discuții GitHub și evenimente open source, extinzându-vă astfel acoperirea către un public nou pe care altfel nu l-ați putea găsi. De asemenea, ajută la conversia lead-urilor, deoarece potențialii clienți sunt mai înclinați să cumpere ceva la care au acces.
Cultură
Dacă te uiți la modul în care au funcționat companiile acum 20, 30 de ani – toate erau legate de produs. Cumpărătorului nu i-a păsat de unde a venit, cine se află în spatele produsului. Dar în zilele noastre, oamenilor le pasă de transparență, de adăugarea de valoare lumii, de durabilitate – iar soluțiile open source verifică toate acestea. Oferă direcție în compania dvs., atrage talente de top și crește productivitatea generală a companiei dvs.
Și de aceea unele companii aleg să își deschidă SaaS. Ei profită de Sprijin, Vizibilitate și Cultură.
Partea întunecată a lunii - sau a OSS
Dar de ce nu toate companiile folosesc această abordare dacă este atât de grozavă? De ce unele companii încă nu vor profita de ea? Unele dintre motive sunt:
Securitate – este ca o sabie cu două tăișuri. Dintr-un unghi, colaboratorii open-source vă vor ajuta SaaS să identifice și să remedieze breșele de securitate. Pe de altă parte, având acces la cod, adversarii pot exploata unele vulnerabilități.
Apoi sunt Competitorii – o parte open-sourcing a codului va permite concurenților să aibă un avantaj. Dar totuși, dacă văcopiază, vor fi întotdeauna cu un pas înaintea voastră.
Pe măsură ce am experimentat progresul culturii, am avut și problema cu direcția „fără cale de întoarcere”. Ce vreau să spun prin asta? O companie care a ales să fie o companie transparentă și deschisă, nu își poate închide sursele de soluții, deoarece clientul se va întoarce înapoi. Deci cultura în sine este un lucru grozav, dar dezavantajul este că nu te poți întoarce după aceea.
Diferențierea SaaS-ului vostru într-o piață competitivă
Din 100 de produse software noi, 90 dintre ele sunt replici ale celor existente, fie că este vorba de o altă platformă de bloguri, CRM sau SaaS de social media. Așadar, cum vă puteți diferenția și atrage noi clienți? În timpul cercetărilor noastre, am găsit o postare pe Reddit care a rezonat cu această idee. “Dacă ar trebui să aleg între două oferte cu aceleași funcționalități și prețuri similare, dar una dintre ele este open source și cealaltă nu, o voi alege pe cea open source.” Așadar, dacă construiți un SaaS care deja există și este într-o piață competitivă, un mare avantaj pe care îl puteți avea ar putea fi să-l fac open-source.
Într-o discuție cu un client, care dorea să lanseze un nou produs software, a apărut ideea de a utiliza o soluție open source. I-a plăcut ideea, spunând că în cazul în care va crește drastic prețul sau dacă apare vreo problemă, avem soluțiile open source cu care putem lucra. Această transparență oferă lead-urilor voastre încrederea de care au nevoie pentru a cumpăra soluția voastră.
Exemple de soluții open source de succes
Să luăm câteva exemple. Supabase este o alternativă gratuită la Firebase și au reușit să se remarce prin faptul că sunt open source. Call.com este un alt exemplu. Ei dețin un programator de întâlniri open source și sunt o alternativă la Calendly. RuskDesk este un instrument de conexiune la distanță pentru desktop și este o alternativă la versiunea plătită numită TeamViewer. Toate aceste soluții au apărut după cele closed-source și au reușit să câștige teren doar prin faptul că sunt open source și toate sunt de succes.
Recomandare
Recomandarea noastră este să profitați de avantajele open source pentru SaaS-ul vostru dacă nu aveți un diferențiator puternic față de concurența voastră. Veți face bani de la clienții voștri, în timp ce ajutați și oamenii care doresc doar să folosească soluția voastră open source, și aceștia ar putea deveni în cele din urmă clienții voștri. Este o situație în care amândoi veți avea de câștigat.
Dar ce se întâmplă dacă doriți să creați un SaaS open source de la zero? Puteți profita de alte soluții open source pentru a obține o potrivire mai rapidă cu piața. Consultați acest articol pentru a afla mai multe.
Concluzie
În concluzie, transformarea SaaS-ului vostru într-un Open Source poate fi o strategie puternică pentru a vă evidenția într-o piață aglomerată, pentru a stimula inovația și pentru a construi încredere cu potențialii clienți.
Prin adoptarea transparenței și a colaborării comunitare, nu doar că vă îmbunătățiți produsul, dar creați și un ecosistem vibrant care vă poate sprijini și amplifica eforturile. Indiferent dacă doriți să valorificați suportul extern, să creșteți vizibilitatea sau să vă diferențiați oferta, open source oferă o cale de a atinge aceste obiective.
Călătoria open sourcing-ului nu este doar despre a partaja cod—este despre a cultiva o cultură a deschiderii și a îmbunătățirii continue. Pe măsură ce luați în considerare această abordare, cântăriți beneficiile și provocările și explorați cum se poate alinia cu obiectivele voastre de afaceri. Așadar, faceți pasul, valorificați puterea comunității și urmăriți cum SaaS-ul vostru prosperă în moduri pe care nu vi le-ați fi imaginat.
Pentru mai multe informații și strategii detaliate, continuați să explorați resursele noastre.